Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика применяется ООО «ВР-ТЕХНОЛОГИИ» (ИНН 1685012060, ОГРН 1231600032223), далее — «Оператор», при обработке персональных данных пользователей сайта и бота «Музыкальный Бард».
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации, законодательством о защите прав потребителей и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются пользовательское соглашение, согласие пользователя на обработку персональных данных, необходимость исполнения договора с пользователем, исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта, бота и защиты от злоупотреблений.
3. Категории субъектов, цели и состав данных
Субъектами персональных данных являются пользователи сайта, Telegram-бота и лица, направляющие обращения в поддержку. Для исполнения пользовательского соглашения и предоставления доступа к боту Оператор обрабатывает имя пользователя (Display Name), юзернейм (@username), ID пользователя в Telegram. Для обратной связи обрабатывается адрес электронной почты, если пользователь направляет обращение.
Для приема оплаты и зачисления оплаченных пакетов могут обрабатываться сведения о выбранном тарифе, сумме и статусе платежа, идентификатор платежа, а также контактные данные, указанные пользователем в платежной форме для получения электронного кассового чека.
Для работы сайта могут использоваться технические cookie-файлы, а также cookie и данные метрических программ для анализа посещаемости. Технические cookie необходимы для корректной работы сайта. Если используются аналитические или иные необязательные cookie, их применение осуществляется при наличии согласия пользователя либо иного законного основания.
4. Способы, сроки и условия обработки
Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение. Данные хранятся до достижения цели обработки, утраты необходимости в обработке или отзыва согласия, если иной срок не предусмотрен законом.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователь обязуется не вводить в запросы к боту свои персональные данные или персональные данные третьих лиц, кроме данных, отображаемых самим Telegram.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях исполнения соглашения: платежным сервисам, сервисам направления информационных сообщений, хостинг-провайдерам и сервисам веб-аналитики. Бот использует нейросетевые технологии; если пользователь вводит персональные данные в текст запроса, такие данные могут стать доступными поставщикам соответствующих технологий.
Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и в объеме, необходимом для предоставления сервиса, обработки платежей, работы Telegram-бота или используемых технологических сервисов.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения пользовательского соглашения, обработки платежей, поддержки пользователей и соблюдения требований законодательства.
8. Изменение политики и контакты оператора
Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция размещается на сайте. Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес поддержки: support@musbard.ru.